Professionaalsed ja tõhusad viisid negatiivse ülemusega tegelemiseks

Sisukord:

Professionaalsed ja tõhusad viisid negatiivse ülemusega tegelemiseks
Professionaalsed ja tõhusad viisid negatiivse ülemusega tegelemiseks

Video: Professionaalsed ja tõhusad viisid negatiivse ülemusega tegelemiseks

Video: Professionaalsed ja tõhusad viisid negatiivse ülemusega tegelemiseks
Video: Riigikogu 15.05.2023 2024, Märts
Anonim

Kunagi pole lõbus töötada tööd, kus te ei tunne end toetatuna, hoolitsetud ja austatud, seega ärge kirjutage seda maha kui midagi, mida peaksite lihtsalt taluma. Hea juht on hooliv, empaatiline ja lõbus töötada. Kui see ei kirjelda teie ülemust, saate sellega toime tulla mitmel viisil. See, kas tegelete probleemiga otseselt või kaudselt, sõltub teie ettevõtte kultuurist ja suhetest ülemusega, nii et pidage neid asju silmas oma valikute kaalumisel ja lahenduse kavandamisel.

Sammud

Meetod 1 /4: oma ülemusega rääkimine

Tegelege negatiivse ülemusega 1. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 1. samm

Samm 1. Paluge oma ülemusel kohvi ääres vestelda või paluge mitteametlikku kohtumist

Kui te pole probleemiga otseselt tegelenud ja teil on ülemusega suhteliselt kindlad suhted, proovige probleemiga otsekohe tegeleda. Vaiksel tööajal peatuge oma juhataja kontoris ja küsige neilt, kas nad tahaksid pärast tööd kohvi juua. Hoides vestlust mitteametlikuna, hoiate oma ülemusel tunde, nagu ründaksite teda ja kohtumine ei tunduks nii jäik.

  • Võite öelda midagi sellist: „Hei Linda! Mõtlesin, kas teil on homme mõni minut pärast tööd? Mul on mõned asjad, millest tahaksin rääkida; kas ma võin sind kohvile viia või midagi?"
  • Kui teie ülemus keeldub, kuid soovitab tööpäeval istuda, on see täiesti korras. Võtke lihtsalt nende pakkumine vastu, pole suurt vahet, kas kohtumine toimub raamatutega või mitte.
  • Kui teil pole oma ülemusega häid suhteid, ei pruugi see veel hea mõte olla. Proovige nendega vestelda veejahuti juures ja osaleda tööjärgsetel ühiskondlikel üritustel, et oma suhteid luua.
Tegelege negatiivse ülemusega 2. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 2. samm

Samm 2. Raamige vestlus ümber organisatsiooni, mitte ülemuse käitumise

Istuge oma ülemusega maha ja alustage vestlust, keskendudes ettevõtte tulemuslikkusele või kultuurile, mitte nende ebameeldivale negatiivsusele. Kui tulete kohe välja ja hakkate neid kritiseerima, lähevad nad tõenäoliselt kaitsesse.

  • Näiteks võite öelda: „Me teeme paljusid asju hästi, kuid mulle tundub, et me kipume keskenduma sellele, mis läheb valesti, mitte sellele, mis läheb õigesti.” Või: „Kuidas saaksime meeskonnana paremini hakkama saada? Mida saaksime parandada?” Nii raamistate vestluse ettevõtte ümber, mitte üksikisiku käitumise ümber.
  • Jätkake vestluse alustamisel sõnaga „meie”, et teie ülemus tunneks, et olete selles koos. Vältige sõna „sina” liiga sagedast kasutamist, et ülemus ei tunneks, et vestlus käib ainult tema kohta.
Tegelege negatiivse ülemusega 3. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 3. samm

Samm 3. Hoidke asjad positiivsed ja laske oma juhil end väljendada

Andke oma ülemusele ruumi oma arvamuse avaldamiseks ja teie küsimusele vastamiseks. Mitte mingil juhul ei ole soovitav hakata oma ülemust süüdistama või süüdistama-lihtsalt laske neil end väljendada ja proovige näha asju nende vaatenurgast. Jääge positiivseks ja laske oma ülemusel röökida, kui nad tahavad ropendada, või nõustuge, kui nad ütlevad, et asjad lähevad hästi.

  • Siin võivad asjad skriptidest välja minna. Eesmärk on lasta oma ülemusel tööst vabalt rääkida, kuni vestlus liigub nende juhtimisstiili või käitumise suunas. Kui seda kunagi ei juhtu, ärge seda sundige.
  • Kui teie ülemus küsib aktiivselt, kuidas teie arvates neil läheb, on nüüd teie võimalus seda teemat käsitleda! Ütle midagi sellist: „Ma arvan, et olete meid suurepäraselt meeskonnana juhendanud, kuid ma arvan, et me võiksime oma töös natuke moraali suurendada.”
  • Kui teie ülemus hakkab kurtma või avama, kui rasked asjad nende jaoks on, siis laske neil sellest välja tulla ja ärge kritiseerige neid.
  • Kui teie ülemus lõpetab vestluse või tundub, et nad on ärritunud, laske sellel lihtsalt minna. Pole mõtet vestlust edasi lükata, kui see pole eriti produktiivne.

Samm 4. Mõtle, kuidas apelleerida oma ülemuse ainulaadsele isiksusele

Mõnikord, kui sul on tööl raskusi kellegagi läbi saada, on see tingitud sellest, et sind motiveerivad erinevad asjad. Proovige välja mõelda, mis paneb teise inimese tundma energiat ja elevust. Seejärel saate nende teadmiste abil välja mõelda, kuidas koos edasi liikuda.

Näiteks kui teie ülemus kipub projekti kavandamise ajal ärrituma, võite nendega rääkida, kas nad eelistaksid, et esitate neile tegevuskava, kui see on valmis

Tegelege negatiivse ülemusega 4. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 4. samm

Samm 5. Rääkige oma meelt, kuid olge viisakas, et probleemiga tegeleda, kui see ilmneb

Ülemusega rääkimise eesmärk on suhete loomine ja nende sümpaatne tundmine teile ja teie meeskonnale. Kui aga nad annavad teile võimaluse otsese tagasiside andmiseks ja näivad sellele autentselt avatud olevat, võtke nad oma pakkumisega vastu. Lahendage probleem otse ja viisakalt.

Kui nad ütlevad midagi sellist: „Kuidas sa arvad, et mul läheb? Kas ma teen head tööd?” või: "Mida ma saaksin paremini teha?" vasta neile ausalt. Võite öelda: "Ausalt, mul on palju asju, mida te hästi teete, kuid tundub, et olete viimasel ajal meie vastu eriti karm olnud" või: "Kui ma saan vabalt rääkida, tundub, et keskendute mõnikord ainult negatiivsele.”

Tegelege negatiivse ülemusega 5. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 5. samm

6. Kasutage võileiva meetodit, kui teie ülemus ei võta kriitikat hästi vastu

Kui teie ülemus ei oska kriitikat eriti hästi vastu võtta, võite proovida võileiva meetodit. Siit alustad millegi positiivsega, esitad kriitika ja lõpetad mõne teise positiivse noodiga. Tõenäoliselt on see parim viis soovitada, et teie ülemus oleks liiga negatiivne, kui nad kipuvad naerma inimesi, kes neid parandavad või kritiseerivad.

  • Võite öelda: „Mulle meeldib see, kuidas te koosolekuid juhite, kuid need võiksid olla pisut positiivsemad ja sõbralikumad. Samuti arvan, et saite meie viimase kliendiga väga hästi väljakutsetes hakkama.”
  • Midagi pisut isiklikumat võiksite öelda: „Mulle meeldib teie heaks töötada. Siiski tundub, et mõnikord oled sa minu vastu väga karm. Ma tean, et sa tahad, et mul hästi läheks, aga mõnikord on see raske.”

Meetod 2/4: hoidke oma ülemust õnnelikuna

Tegelege negatiivse ülemusega 6. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 6. samm

Samm 1. Teeselge, et teie ülemus on keeruline klient ja teie vastutate selle eest

“Juhtimine” on strateegia ülemusega suhtlemiseks, mis võib teid tagasi hoida. Et hakkama saada, teeskled põhimõtteliselt, et su juht on tõesti raske klient või klient, ja sinu ülesanne on neid õnnelikuks teha. Seda tehes muudate lõpuks oma ülemuse õnnelikuks, näete töötajana parem välja ja annate endale võimaluse tööl vähem stressi tunda.

Juhtimine on rohkem filosoofia kui range sammude komplekt. Eeldus on järgmine: kui teie ülemus on kohutav, ei taha te olla hea töötaja. Aga kui sa ei lase oma ülemusel hea välja näha, näed sa halb välja. Kui te ei tee seda, mida ülemus palub, saate kriitikat. Juhtimine hoiab selle ära

Tegelege negatiivse ülemusega 7. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 7. samm

Samm 2. Tehke kindlaks, mis ajendab teie ülemust kogu aeg nii negatiivseks muutuma

Mõtle ja küsi endalt: "Mis mu ülemust tegelikult huvitab?" Võib juhtuda, et teie ülemus soovib, et meeskond toimiks paremini, või tahetakse lihtsalt direktorite nõukogu jaoks hea välja näha. Võib -olla on nad laisad ja tahavad tõesti teha võimalikult vähe tööd. Kui olete teadnud, mis teie ülemusele korda läheb, võite hakata majandama!

Kui te ei saa tegelikult öelda, mis teie ülemust huvitab, küsige endalt järgmist küsimust: "Kui mu ülemus vihastab või on negatiivne, siis mille üle nad kurdavad?" See peaks andma teile parima ülevaate sellest, mis teie ülemusele korda läheb

Tegelege negatiivse ülemusega 8. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 8. samm

Samm 3. Eeldage, mida teie ülemus kaebama hakkab, ja parandage see kohe

Kui teie ülemus saadab teile kontori korraldamise kohta meili, koristage oma laud kohe ja võtke puhketoa ümberkorraldamiseks mõni minut. Kui teie ülemus ehmub alati, kui te aruannet õigeaegselt ei esita, täitke need failid oma laual. Kui teate, millest teie ülemus ärritub, saate oma energia suunata sellele, et nad ei jõuaks punkti, kus nad saavad teid parandada.

  • Kui nad pole tõesti piiridest väljas, on tõenäosus suur, et teie ülemus pole põhjuseta negatiivne. Parandades probleemi enne, kui teie juhil on võimalus sellele vastata, vähendate tõenäosust, et ta saab esiteks negatiivseks.
  • Teine pluss on see, et teie ülemus mõistab, et teete nende elu lihtsamaks, eemaldades asjad, mis neid masendavad. Nii näete välja produktiivne ja vastutustundlik töötaja!
Tegelege negatiivse ülemusega 9. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 9. samm

Samm 4. Lahendage oma ülemuse probleemid enne, kui nad isegi teavad, et need olemas on

Võib tunduda imelik, kui lähete oma ülemuse probleemide lahendamiseks kõrvale, kui nendega on nii õnnetu töötada, kuid oluline on teha kõik endast olenev, et nende asi oleks lihtne. Kõnede käsitlemise, müügi tegemise või probleemide lahendamisega ilma nende sekkumiseta loote piisavalt ruumi probleemide käsitlemiseks teie, mitte nende viisil. See suurendab ka tõenäosust, mida teie ülemus märkab, ja annab teile tööl rohkem hingamisruumi.

Mõelge sellele nii: kas olete õnnelikum, kui teie ülemus on vähem negatiivne? Kui vastus on jaatav, on teie huvides olla kõige tõhusam töötaja

Tegelege negatiivse ülemusega 10. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 10. samm

5. samm. Lepige lugupidavalt, kui see on asjakohane, ja hoidke oma viha kontrolli all

Juhtimine ei tähenda, et sa imed, ütle oma ülemusele, kui arvate, et ta teeb vea. Lihtsalt veenduge, et olete lugupidav ja viisakas, kui te nendega ei nõustu, ja ärge kunagi võtke asju isiklikult, kui nad teile vastuvaidlemise pärast napsavad.

  • Pidage meeles, et kohtlete oma ülemust kui rasket klienti või klienti. Soovitaksite või ei nõustuks kliendiga, kui arvate, et ta teeb vea, kuid te ei karjuks kunagi tema peale ega vihastaks selle pärast.
  • Negatiivsed ülemused kalduvad erimeelsustega toime tulema nagu isiklikud rünnakud. Sõnasta oma lahkarvamused hoolikalt. Näiteks ärge öelge: "Ma arvan, et te eksite", öelge: "Me võiksime selles suunas minna, aga kui me teeme seda teisiti?"
Tegelege negatiivse ülemusega 11. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 11. samm

Samm 6. Tehke kõik endast olenev, et aidata oma ülemusel edu saavutada ja keskenduge pikaajalisele eesmärgile

Kui teil on võimalus oma ülemus hea välja näha, võtke see kasutusele. Mida rohkem saate oma tööga hakkama saada ja mida parem näeb välja teie ülemus, seda suurem on tõenäosus, et teil õnnestub ja paistab silma tulevaste edutamiste kandidaadina. Teie pikaajaline eesmärk on siin olla tööl õnnelik ja tegeleda oma kohutava ülemusega. Kummalisel viisil aitab nende hea väljanägemine mõlemat eesmärki saavutada.

Jällegi on juhtimise filosoofia vaid üks võimalus. Kui teil on isiklikult ja tööalaselt raske seda tööd teha, on see korras. Pole midagi halba, kui te ei tee oma teed, et aidata kohutavat või innustamatut juhti

3. meetod 4 -st: toimetulek isiklikult ja professionaalselt

Tegelege negatiivse ülemusega 12. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 12. samm

Samm 1. Käsitlege oma kogemust kui õppimisvõimalust selle kohta, mida mitte teha

Kui te ei kavatse sellesse ettevõttesse igavesti jääda, pidage seda lihtsalt aabitsaks selle kohta, kuidas te ei peaks tulevikus hakkama saama. Negatiivsete märkuste sisestamise asemel uurige lihtsalt, kuidas see teid tekitab, ja jälgige, kuidas see paneb teie töökaaslasi käituma. Õppides negatiivse ülemuse käest, mida mitte teha, võib see kogemus muuta teid tulevikus tõhusamaks juhiks.

Praegu tööle asumine ei pruugi tunduda nii tore, kuid proovige endale meelde tuletada, et saate siit väärtuslikku (kuigi valusat) kogemust

Tegelege negatiivse ülemusega 13. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 13. samm

Samm 2. Hoidke oma ülemuse teelt eemale ja ärge võtke kriitikat isiklikult

Kui teie ülemus lööb teie peale või kritiseerib teid ebaõiglaselt, ärge võtke seda südamesse. Sa ei ole halb inimene ega kindlasti halb töötaja. Teie ülemuse käitumine ütleb nende kohta rohkem kui teie kohta. Kui tunnete end üksikuna, proovige eemale hoida ja keskenduge lihtsalt oma tööle.

  • Teelt kõrvale jäämiseks võite ajastada meeskonnakohtumisi, kui teate, et teie ülemus on hõivatud, teha lõunapausi muul ajal kui nemad või ilmuda kohale pisut varem, et neid kontorisse minnes vältida.
  • Pea alla hoidmine ei tähenda, et te oma tööd ei teeks. Lihtsalt väldi oma ülemust ja tee seda, mida pead tegema.
Tegelege negatiivse ülemusega 14. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 14. samm

Samm 3. Rääkige oma ülemusele, mida nad tahavad kuulda, kui see pole suur asi

Kui teie ülemus on negatiivne või kaebab millegi üle ja see pole eriti oluline, siis lihtsalt rahustage neid. See lõpetab vestluse, teeb teie ülemuse õnnelikuks ja võimaldab teil naasta asjade juurde, mis tegelikult on olulised. See väldib põhiprobleemi, kuid vähemalt ei pea te tegelema negatiivse halduriga, kui see ei loe palju.

Näiteks kui teie ülemus ütleb pidevalt: „Ma ei saa aru, miks te alati telefoniga helistate”, kuid olete terve päeva kliendikõnesid vastu võtnud, öelge lihtsalt: „Sul on õigus, ma proovin hoidke need kliendikõned lühemana”ja liikuge edasi. Kui te ei anna neile võimalust negatiivseks jääda, pole neil midagi öelda

Tegelege negatiivse ülemusega 15. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 15. samm

Samm 4. Laske oma ülemusel aja jooksul kuivada ja oodake

Meenutades pea meeles, et kohutav ülemus on harva ülemus kaua. Mida negatiivsemaks teie ülemus saab, seda vähem on tõenäoline, et töötajatel läheb hästi. See tähendab, et nad ei näe omanikele ega kõrgematele ettevõtetele eriti head välja. Teie ülemus asendatakse lõpuks, vallandatakse või taandatakse. See ei pruugi juhtuda täna ja see ei pruugi juhtuda järgmisel nädalal, kuid see juhtub lõpuks.

  • Teie ülemus võib olla erakordselt negatiivne, kuna neil on vähe tulemusi. Kui see nii on, ei kavatse nad kindlasti kauem olla.
  • Kui teie ülemus tundub, et nad muutuvad üha negatiivsemaks, võivad nad olla organisatsioonis pettunud või kodus midagi juhtuda. Kui see on esimene, võivad nad varsti lõpetada. Kui see on viimane, võivad nad pärast oma isikliku elu probleemiga tegelemist kergendada.
Tegelege negatiivse ülemusega 16. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 16. samm

Samm 5. Kulutage rohkem aega vaba aja veetmisele meeldivate asjade tegemisele

Kui võtate töö koju kaasa või lõpetate pärast tööd, mis teile meeldib, sest tunnete end halvasti, ei aita te midagi. Jätke oma töö kontorisse ja veetke aega tegemaks asju, mis teile tõesti meeldivad. Ärge mõelge tööle ja leidke midagi, mida ootama jäädes ootate. See hoiab ära selle, et tööl asjad käivad.

  • Kui teile meeldivad filmid, valige 1-2 päeva nädalas, et jõuda filmideni, mida soovite vaadata. Kui teile meeldib sportida, liituge harrastusliigaga ja minge tagasi väljakule või väljakule. Kui olete toiduvalmistaja, valige oma sõprade või partneriga igal nädalal mõni uus restoran, mida külastada.
  • Uue hobi leidmiseks pole kunagi halba aega! Võite hankida uue videomängusüsteemi, liituda bowlinguliigaga, hakata treenima või hakata midagi huvitavat koguma.

Meetod 4/4: seisukoha võtmine

Tegelege negatiivse ülemusega 17. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 17. samm

Samm 1. Rääkige, et lõpetada kuritahtlik käitumine, kui teie ülemus ületab piiri

Teie ülemus võib teid kuritarvitada, kui nad naeruvääristavad teid, nimetavad teid, rikuvad teie privaatsust või eraldavad teid töökaaslastest. Võtke oma ülemusega privaatselt ühendust, rääkige oma personaliesindajaga või esitage ametlik kaebus. Igal juhul ei tohiks te kunagi kuritarvitamist taluda. Igaüks väärib lugupidamist ja kuigi teie pole süüdi, et teie ülemus kuritahtlikult käitub, peaksite astuma samme selle käitumise peatamiseks.

  • Ebameeldiva negatiivse ülemuse ja kuritahtliku juhi vahel on erinevus. Negatiivsusega saab hakkama, kuid väärkohtlemisega tuleb tegeleda.
  • Teine asi, mida soovite jälgida, on kõik ebaseaduslik. Kui teie ülemus rikub aktiivselt seadust, on aeg neist kuriteo olemusest tulenevalt politseile või nende ülemusele teada anda. Kui nad valetavad finantsaruannetel, on see ülemuse ülemusega rääkimise territoorium. Kui nad on kedagi vigastanud või teid füüsiliselt rünnanud, on aeg kutsuda ametivõimud.
Tegelege negatiivse ülemusega 18. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 18. samm

Samm 2. Teatage oma juhist personalile, et nad saaksid probleemiga tegeleda

Kui teie ülemus lihtsalt ei lase pärast seda, kui olete proovinud olukorda lahendada, rääkige personaliga. Võib -olla soovite seda teed minna ka siis, kui tunnete end neile otse vastu astudes ebamugavalt. HR -i ülesanne on selliste asjadega hakkama saada ja nad võivad probleemi teie jaoks lahendada.

  • Halvimal juhul dokumenteerivad nad kaebuse ja annavad teile tulevikus tõendeid, kui teie ülemus üritab teid enda eest seismise eest karistada.
  • Kui te pole kindel, mida teha, saate juhiste saamiseks alati istuda koos personaliesindajaga ja arutada probleemi abstraktselt. Võite öelda: "Mida peaksin teoreetiliselt rääkima, kui töökaaslane on agressiivne ja ebaviisakas?" Hoidke oma ülemuse nimi sellest eemal ja ärge mainige, et nad on juhtkonnas erapooletu suuna saamiseks.
Tegelege negatiivse ülemusega 19. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 19. samm

Samm 3. Paluge oma töökaaslastelt abi, et nad saaksid grupina suure seisukoha võtta

Kui negatiivsus on tööl laialt levinud ja teate, et ka teie töökaaslased pole rahul, korraldage meeskonnakoosolek. Rääkige koos ja mõelge välja plaan, kuidas oma ülemuse käitumist rühmana viisakalt käsitleda. Ühtse rinde esitamisel võib teie ülemus mõista, et neil on tõsine probleem.

  • Võite kirjutada oma kaebusi selgitava kirja ja lasta igal töökaaslasel sellele alla kirjutada.
  • Võite kohtuda oma ülemusega rühmana ja proovida sellel teemal produktiivset vestlust pidada.
  • Võite kõik kohtuda HR -iga rühmana ja oma muresid koos õhutada, mis kinnitab ja tugevdab teie ülemuse kohta esitatud väiteid.
  • Olge töökaaslastele sellest rääkides ettevaatlik. Kui nad pole samal lehel, võivad nad teile ülemusele teatada, mis võib inetuks muutuda. Proovige vetes, kui te pole selles kindel. Küsige neilt: "Kuidas teile kõigile tundub, kuidas asjad tööl lähevad?" ja vaata, mida nad ütlevad.
Tegelege negatiivse ülemusega 20. samm
Tegelege negatiivse ülemusega 20. samm

Samm 4. Otsige uut tööd, kui te pole rahul ja ei saa asju parandada

Kui olete aktiivselt õnnetu ja tööl asjad ei parane, kaaluge uue töö otsimist. Elu on liiga lühike, et kulutada seda millelegi, mida sa vihkad, ja pole häbi helistada, kui su töökoht pole tervislik. Värskendage oma CV -d ja veetke igal nädalavahetusel paar tundi töölaudade sirvimist ja uutele ametikohtadele kandideerimist.

  • Kui töötate suuremas ettevõttes, saate alati taotleda erinevat ametikohta teises filiaalis või teises osakonnas.
  • Tegelikult on tehtud mõningaid olulisi uuringuid, mille kohaselt enamik inimesi ei lahku oma tööst, vaid jätavad oma juhi. Ärge olge enda suhtes karm, kui nimetate seda rolli lõpetamiseks, sest teie ülemus on nõme-paljud inimesed lahkuvad sel põhjusel. Uue töökoha leidmisel pole midagi halba, kui olete uues ettevõttes õnnelikum, tervem ja produktiivsem.

Soovitan: