3 lihtsat viisi Experianiga ühenduse võtmiseks

Sisukord:

3 lihtsat viisi Experianiga ühenduse võtmiseks
3 lihtsat viisi Experianiga ühenduse võtmiseks

Video: 3 lihtsat viisi Experianiga ühenduse võtmiseks

Video: 3 lihtsat viisi Experianiga ühenduse võtmiseks
Video: Teenida miljoneid? See on kõige olulisem harjutus! 2024, Märts
Anonim

Kuigi ettevõttega ühenduse võtmine on tavaliselt lihtne protsess, võib Experiani jõudmine olla tegelikult keeruline. Ükski nende veebisaidil loetletud numbritest ei too kaasa üks-ühele abi, kuigi need võivad olla üsna kasulikud, kui otsite lihtsalt üldist teavet. Isikliku abi saamiseks võite helistada Experiani ettevõtte kontorisse ja seejärel oodata, kuni automaatmenüü teid suunab. Samuti saate Experianiga ühendust võtta e -posti või sotsiaalmeedia kaudu. Pidage meeles, et te ei saa oma krediidiskoori, kui võtate otse Experianiga ühendust. Kõik krediidiskoori värskendamise taotlused tuleb esitada nende veebisaidi kaudu või posti teel.

Sammud

Meetod 1 /3: helistage Experianile, et rääkida inimesega

Võtke ühendust Experianiga 1. samm
Võtke ühendust Experianiga 1. samm

Samm 1. Valige Experian ettevõtte kontorisse helistamiseks 1-714-830-7000

Experianil pole tehniliselt klienditoe osakonda ja nende veebisaidil klienditeeninduse jaoks loetletud number on lihtsalt ohvriabi automatiseeritud süsteem. Kui soovite inimesega rääkida, saate isiklikku abi, helistades Experiani ettevõtte kontorisse ja suunates teid ümber, kui tema automatiseeritud süsteem ei leia teie teavet.

  • Automaatne süsteem ei leia teie teavet isegi siis, kui sisestate selle õigesti, nii et ärge katkestage kõne ega ärrituge, kui menüüjuhised ei suuda teid tuvastada.
  • See number aitab teil jõuda kellegi juurde, kes aitab teid teie küsimuste või murede korral, kuid seda reklaamitakse ettevõtte veebisaidil kontorinumbrina.
  • Ettevõtte kontor on saadaval esmaspäevast reedeni kella 8–17. PST.
Võtke ühendust Experianiga 2. samm
Võtke ühendust Experianiga 2. samm

Samm 2. Kui olete tarbija, vajutage klahvistikul 1; vajutage 2, kui olete klient või ettevõte

Pärast ettevõtte numbri valimist oodake, kuni automaatmenüü lõpetab menüüvalikute esitamise. Kui olete tavaline tarbija, vajutage 1. Kui helistate ettevõtte nimel või teil on Experianiga ametisuhe, vajutage 2.

Näpunäide:

Kui vajutate nuppu 2, suunatakse teid kohe tugispetsialisti juurde, kes teenindab ettevõtteid ja kliente.

Võtke ühendust Experianiga 3. samm
Võtke ühendust Experianiga 3. samm

Samm 3. Kui vajutasite nuppu 1, sisestage sotsiaalkindlustuse number ja sihtnumber

Kui olete tarbija, palub automaatmenüü teil sisestada oma sotsiaalkindlustusnumbri ja sihtnumbri, et see saaks otsida teie nime, krediidiskoori ja liikmeteavet. See menüü ei leia siiski teie teavet, isegi kui sisestate õige teabe. Jätkamiseks sisestage mis tahes 9-kohaline sotsiaalkindlustuse number ja 5-kohaline sihtnumber.

See võib paluda teil sisestada oma aadressi numbrilise osa. Selleks vajutage lihtsalt numbreid, mis vastavad teie tänavale. Näiteks kui elate 2000. aasta peatänaval, tippige klaviatuuril 2000

Võtke ühendust Experianiga 4. samm
Võtke ühendust Experianiga 4. samm

Samm 4. Oodake, kuni menüü suunab teid tarbijatoe spetsialistiga rääkima

Kui automaatne süsteem ei leia teie teavet, kuulete teadet, et liinil on tehnilisi probleeme. Ärge lõpetage seda teadet kuuldes. Oodake, kuni see lõpetatakse ja suunatakse Experian tarbijatoe spetsialisti juurde.

Tugispetsialist saab vastata teie krediidiskoori kohta tekkivatele küsimustele või muredele. Siiski ei pruugi nad telefoni teel teatud teavet avaldada

Meetod 2/3: automaatse abi saamiseks teisele numbrile helistamine

Võtke ühendust Experianiga 5. samm
Võtke ühendust Experianiga 5. samm

Etapp 1. Experiani ohvriabisüsteemi kasutamiseks valige 1-888-397-3742

Kui teie või teie lähedane inimene on identiteedivarguse ohver, helistage Experiani ohvriabi numbril. Te ei saa kellegagi rääkida, kuid see sisaldab teavet selle kohta, mida teha. Alustamiseks kasutage klaviatuuri, et sisestada oma sotsiaalkindlustuse number ja sihtnumber. Seejärel sisestage oma aadressi numbriline osa. Järgige menüüviipasid, et saada teavet oma krediidiskoori, pettusteatiste ja konto külmutamise kohta.

  • Kui arvate, et võite olla identiteedivarguse ohver, võtke ühendust ka Equifaxi ja TransUnioniga. Helistage 1-800-525-6285, et jõuda Equifaxi pettuste osakonda, ja helistage numbril 1-800-680-7289, et jõuda TransUnioni pettuste osakonda.
  • Kui olete identiteedivarguse ohver, võtke kohe ühendust politseiga.

Hoiatus:

Kui proovite selle numbri kaudu krediidiaruannet saada, esitatakse see teade, milles palutakse teil kirjutada Experiani peakorterisse kiri koos oma isikuandmetega ja kirjalik taotlus krediidiskoori saamiseks. Krediiti ei saa kuidagi Experianile helistades kontrollida.

Võtke ühendust Experianiga 6. samm
Võtke ühendust Experianiga 6. samm

Samm 2. Experiani tarbijahooldussüsteemi kasutamiseks helistage numbril 1-877-284-7942

Kasutage klaviatuuri abil oma sotsiaalkindlustuse number ja sihtnumber automaatsesse süsteemi. Seejärel sisestage oma aadressi numbriline osa. Teile antakse menüüvalikud, mis on seotud liikmeteenuste, arveldamise või pettustest teatamisega. Iga teema kohta teabe saamiseks valige soovitud teenuse jaoks vastav number.

  • Kui olete oma nime teisaldanud või muutnud, saate selle süsteemi kaudu teavet selle kohta, kuidas oma liikmestaatust muuta.
  • Klienditeenindussüsteemi automatiseeritud menüü suunab teid ohvriabi süsteemi ainult siis, kui see ei leia teie teavet.
  • Kui valite pettustest teatamise võimaluse, suunatakse teid ohvriabi süsteemi.
Võtke ühendust Experianiga. Samm 7
Võtke ühendust Experianiga. Samm 7

Samm 3. Kui te pole kindel, millist automaatset menüüd vajate, valige 1-224-698-5600

See number on Experiani alternatiivne kontor Illinoisis. Sellel on laiemad menüüvalikud ja see suunab teid mõnele muule automatiseeritud süsteemile, mis põhineb suuremal hulgal menüüvalikutel. Alustamiseks peate ikkagi sisestama oma sotsiaalkindlustuse numbri, aadressi ja sihtnumbri.

  • Erinevalt teistest numbritest algab see automatiseeritud menüü küsimusega, kas soovite teavet oma krediidiskoori kohta või rääkida operaatoriga. Operaatori valik viib aga ainult automatiseeritud menüüdeni.
  • Nende peamine ettevõtte kontor suunab teid üks-ühele reaalajas toele. See ettevõtte kontor seda ei tee.

Meetod 3/3: suhtlemine sotsiaalmeedias või meilis

Võtke ühendust Experianiga 8. samm
Võtke ühendust Experianiga 8. samm

Samm 1. Üldiste päringute saamiseks saatke e -kiri aadressile [email protected]

Saatke Experianile e -kiri, kui teil on üldisi teabenõudeid või liikmeteenuseid. Teie e -post suunatakse vastavasse osakonda ja keegi võtab teiega ühendust, et vastata teie küsimustele või lahendada teie muresid.

Experian ei vasta e -posti teel päringutele konkreetse isiku krediidiskoori kohta

Võtke ühendust Experianiga 9. samm
Võtke ühendust Experianiga 9. samm

Samm 2. Abi saamiseks kommenteerige Experian Facebooki postitust

Experian on aktiivne oma Facebooki lehel, mille leiate aadressilt Nad postitavad krediidinippe, artikleid ja korraldavad kogukonna kingitusi. Kui postitate mõnele Facebooki postitusele küsimuse, mure või kaebuse, võtab tema meeskonna liige teid abistama.

Experiani Facebooki leht on palju aktiivsem kui nende Twitteri profiil, seega proovige enne Twitterisse naasmist kõigepealt Facebooki kasutada

Võtke ühendust Experianiga, samm 10
Võtke ühendust Experianiga, samm 10

Samm 3. Twitteris säutsuge või saatke otse sõnumeid @Experianile

Experiani Twitteri profiil ei ole nii aktiivne kui nende Facebooki leht, kuid nad vastavad küsimustele, kommentaaridele või muredele. Kommenteerige mõnda nende postitust või saatke neile otse sõnum ja oodake, kuni mõni meeskonna liige teiega ühendust võtab.

Näpunäide:

Experiani Facebooki lehe postitused ja nende Twitteri profiil on erinevad, mis tähendab, et neid võivad juhtida erinevad töötajate meeskonnad. Kui te ei saa ühel platvormil vastust, võib teil teisel poolel rohkem õnne olla.

Soovitan: