Lihtsad viisid Morphega ühenduse võtmiseks: 10 sammu (piltidega)

Sisukord:

Lihtsad viisid Morphega ühenduse võtmiseks: 10 sammu (piltidega)
Lihtsad viisid Morphega ühenduse võtmiseks: 10 sammu (piltidega)

Video: Lihtsad viisid Morphega ühenduse võtmiseks: 10 sammu (piltidega)

Video: Lihtsad viisid Morphega ühenduse võtmiseks: 10 sammu (piltidega)
Video: ЛЮБОВЬ С ДОСТАВКОЙ НА ДОМ (2020). Романтическая комедия. Хит 2024, Märts
Anonim

Morphe on Californias asuv meigiettevõte, mis müüb palette, pintsleid, huulevärve ja palju muud. Kui teil on probleeme oma konto või tellimusega, peate võib -olla võtma ühendust klienditeenindusega. Õnneks on kiire vastuse saamiseks mitu võimalust otse Morphega ühendust võtta või oma küsimus Internetist otsida.

Sammud

Meetod 1 /2: üldküsimuste esitamine

Võtke ühendust Morphega 1. samm
Võtke ühendust Morphega 1. samm

Samm 1. Kiire vastuse saamiseks vestelge esindajaga veebis

Kui soovite kiiret vastust, võite klienditeenindajaga vestlusfunktsiooni käivitada. Külastage KKK -lehte ja kerige allapoole, seejärel klõpsake nuppu "Vestlus". Veenduge, et teil oleks tellimuse number valmis ja vastuse saamiseks kirjutage oma küsimus selgelt välja. Vestlusfunktsioon on saadaval esmaspäevast reedeni kell 8.30–16.00 PST.

  • Vestluse alustamiseks külastage aadressi https://www.morphe.com/pages/faq ja minge lehe alaossa.
  • Vestlused on abiks kiirete küsimuste, näiteks konto vea või makse kinnitamise, lahendamisel.
Võtke ühendust Morphe'iga 2. samm
Võtke ühendust Morphe'iga 2. samm

Samm 2. Kui see on pärast tunde, saatke e -kiri aadressile [email protected]

Kui see on pärast tunde ja peate esitama küsimuse, võite oma küsimusele vastamiseks Morphele e -kirja kirjutada. Lisage oma tellimuse number, kontonumber ja küsimus, et saaksite tagasisaatmismeili 1–2 tööpäeva jooksul.

  • Kui soovite tagasi helistada, võite oma e -posti aadressile lisada telefoninumbri.
  • E-kirjad on suurepärased lahendamaks rohkem tõmmatud probleeme, näiteks kadunud pakett.
Võtke ühendust Morphe'iga 3. samm
Võtke ühendust Morphe'iga 3. samm

Samm 3. Esindajaga rääkimiseks helistage klienditeenindusele numbril 1-877-366-7743

Kui soovite kohe kellegagi rääkida, helistage Morphe klienditeenindusele. Need on avatud esmaspäevast pühapäevani kell 10–19 PST.

  • Suuremate pühade ajal võib Morphe olla suletud.
  • Telefonivestlusega vestlemine võib olla kasulik keerulisemate probleemide korral, nagu tagastamis- või vahetusviga.
Võtke ühendust Morphega 4. samm
Võtke ühendust Morphega 4. samm

Samm 4. Kiire vastuse saamiseks säutsuge @MorpheBrushes

Morphe on Twitteris tavapärasel tööajal üsna aktiivne. Kuigi te ei saa neile otse sõnumeid saata, kui nad teid ei jälgi, saate need märkida oma küsimust kirjeldavas avalikus säutsus.

  • Morphe Twitteri leidmiseks külastage
  • Ärge kunagi pange oma aadressi, kontonumbrit ega krediitkaardi teavet avalikku säutsu.
  • Tweetimine Morphe on suurepärane viis lihtsatele küsimustele vastamiseks, näiteks poodide sulgemine.
Võtke ühendust Morphega 5. samm
Võtke ühendust Morphega 5. samm

Samm 5. Lihtsate küsimuste korral saatke @morphebrushes Instagramile sõnum

Kui teil on Instagrami konto, saate Morphet jälgida ja neile küsimuse saata. Siiski pole mingit garantiid, et nad näevad teie sõnumit, kuna nad ei kasuta sotsiaalmeediat klienditeeninduse tööriistana.

Jälgige Morphe'i Instagramis, külastades

Võtke ühendust Morphega 6. samm
Võtke ühendust Morphega 6. samm

Samm 6. Küsige MorpheBrushesCosmeticsilt Facebookis lihtsat küsimust

Kui soovite lihtsalt esitada üldise küsimuse toote või teenuse kohta, mida Morphe pakub, proovige saata neile sõnum Facebookis. Morphel pole aga ajakava, millal Facebookis küsimustele vastatakse, seega peaksite seda kasutama viimase tulemusena.

Morphe Facebooki lehe leidmiseks külastage

Võtke ühendust Morphega 7. samm
Võtke ühendust Morphega 7. samm

Samm 7. Kui te ei viitsi oodata, kirjutage Morphele kiri

Kui teil on küsimus või kommentaar, kuid see pole kiireloomuline, võite saata kirja nende peakontorisse. Kirjutage kirja välisküljele oma tellimuse number ja kogu asjakohane teave ning hea tagastusaadress. Saatke oma kiri aadressile:

  • Morphe

    22 4. tänav, 4. korrus

    San Francisco, CA 94103.

Meetod 2/2: vastuste otsimine iseseisvalt

Võtke ühendust Morphega 8. samm
Võtke ühendust Morphega 8. samm

Samm 1. Kontrollige KKK -sid, kas teie küsimusele on vastatud

Kui teil on küsimusi saatmise, tagastamise või toodete kohta, vaadake korduma kippuvate küsimuste lehte, et näha, kas teie vastus on olemas. Kui see pole nii, võite jätkata oma küsimuste esitamist e -posti, vestluse või telefoni teel.

  • KKK lehe vaatamiseks külastage
  • Siit leiate vastused saatmise, tagastamise, vahetamise, tellimuse ja kadunud pakettide kohta.
Võtke ühendust Morphe'iga 9. samm
Võtke ühendust Morphe'iga 9. samm

Samm 2. Leidke pood poeotsija abil

Kui soovite lihtsalt teada, kus teie piirkonnas on lähim Morphe, saate vaadata poeotsijat. Sisestage oma sihtnumber ja vaadake kaarti, et leida enda lähedalt Morphe.

Poeotsija kasutamiseks külastage

Võtke ühendust Morphega 10. samm
Võtke ühendust Morphega 10. samm

Samm 3. Lugege saatmisaegade kohta Morphe veebisaidilt

Kui kavatsete tellimuse esitada ja te pole kindel, mida erinevad saatmispakkumised tähendavad, saate nende kohta veebist lugeda. Vaadake standard-, täiendatud ja ekspress -versioonide erinevusi ning uurige, kui kaua teie pakett iga valiku puhul aega võtab.

  • Kiire saatmine on tavaliselt kiireim, kuna see on kõige kallim, kuid ajakava sõltub sellest, kus te elate ja kui kaugel olete.
  • Morphe tarnevalikute kohta lugemiseks külastage aadressi

Näpunäiteid

  • Enne Morphega ühenduse võtmist proovige KKK -d läbi vaadata, kas teie küsimusele on juba vastatud.
  • Hoidke oma kontot ja tellimuse numbrit läheduses, kui peate selle teabe klienditeenindajale edastama.

Soovitan: