Vaidlused on levinud igat tüüpi suhetes, kuid mõnikord võib neid olla raske lahendada. Enne kui hakkate kellegagi vaidlema, on oluline end õige mõtteviisi juurde viia. Samuti saate suurendada oma võimalusi lahenduseni jõuda, parandades oma suhtlemisoskust. Kui näib, et see argument ei jõua ikkagi järeldusele, võite abi otsida ka kolmandalt osapoolelt.
Sammud
Meetod 1 /3: õige mõtteviisi vastuvõtmine
Samm 1. Jääge rahulikuks
Kui me kogeme konflikte, võivad meie stressihormoonid meie otsustusvõimet halvendada ja hõlbustada vaidluse kiiret eskaleerimist. Kuid me võime kasutada tähelepanelikkust ja hingamist, et aidata meil vaidluse ajal rahulikuks jääda. Rahulikuks jäämine võimaldab ka teisel inimesel kuulda seda, mida me räägime, nii et vihane käitumine seda ei tee.
- Hingake paar korda sügavalt sisse. Hingamine on loomulik viis rahustamiseks, kui olete ärritunud. See aeglustab südame löögisagedust ja rahustab keha, et saaksite olukorrale selge peaga läheneda.
- Minge hoogsalt ümber kvartali. Kiire jalutuskäik võib samuti aidata teil mõtteid koguda ja rahuneda. Võimalusel vabandage ja kõndige paar korda kvartalis ringi.
- Kujutage ette rahulikku kohta. Kui suudate mõne minuti omaette võtta, proovige silmad sulgeda ja kujutage ette rahulikku kohta, näiteks randa või lopsakat metsa. Kujutage ette selle koha vaatamisväärsusi, helisid, lõhnu ja füüsilisi aistinguid, mis aitavad teil lõõgastuda.
Samm 2. Keskenduge sellele, mida saate tõenditega toetada
Vaidluse korral on lihtne meie enda positsiooni katastroofida ja teise inimese minimeerida. See mitte ainult ei hoia meid käsitletava teema juurde jõudmast, vaid suurendab negatiivseid emotsioone vaidluse ajal. Samuti võib see aidata meil näha teise inimese mõtteid ja õppida järele andma probleemidele, mis pole nii olulised, kui meie emotsioonid meid uskuma on pannud.
Ütle endale: "Milliseid tõendeid mul on, et Susan soovib lasteaia projekti üle võtta?" Seejärel öelge endale: "Milliseid tõendeid mul on, et Susan soovib, et ma selles protsessis osaleksin?" Seda tehes võtate hetkeks olukorra analüüsimiseks ja rahustate end enne rääkimist. Meie esialgsed mõtted ja tunded on sageli hullemad kui tegelikult
Samm 3. Proovige teise inimese huve südames hoida
See mitte ainult ei aita teil perspektiivi hoida, vaid on ka võimas retooriline strateegia. Kui keegi usub, et peate silmas tema parimaid huve, kuulab ta teid tõenäolisemalt. Samuti võimaldab see teil leida lahenduse, mis sobib kõige paremini kõigile, mitte ainult teile.
Samm 4. Tehke kindlaks oma peamine eesmärk
Kui keskendute väiksematele detailidele, võib olla kasulik mõelda, millised võivad olla selle aluseks olevad probleemid. Kui mõtlete läbi, mida te tegelikult tahate ja mida inimene, kellega te vaidlete, soovib, võite jõuda arusaamisele, et teil on sama eesmärk ja olete valmis väikeste üksikasjade osas kompromisse tegema.
Näiteks kui proovite uuele beebile lasteaeda ette valmistada, võite aru saada, et vaidlust juhib teie soov pakkuda oma uuele lapsele toitvat keskkonda, mitte lasteaia individuaalsed valikud
Meetod 2/3: suhtlemisoskuste parandamine
Samm 1. Kuulake aktiivselt teist inimest
Aktiivne kuulamine on vaidluse lahendamise oluline osa. Täieliku jagamatu tähelepanuga kuulamine annab teisele inimesele teada, et hoolid. Mõned asjad, mida saate teha, et näidata, et kuulate, on järgmised.
- Kõrvaldage kõik häirivad tegurid, näiteks mobiiltelefonid, sülearvutid ja tahvelarvutid.
- Inimesega silmitsi seismine ja silmside loomine.
- Teise inimese öeldu kokkuvõtmine või kordamine, et näha, kas teil on õigus. Näiteks võite öelda: "Nii et te ütlete, et ukse löömine ei tähendanud, et olite vihane?"
- Küsimuste esitamine, kui midagi on ebaselge. Näiteks võite öelda midagi sellist: „Mul on kahju. Ma ei saa aru, mida sa mõtlesid, kui ütlesid, et oleksin pidanud teadma, et oled ärritunud.”
Etapp 2. Kaitsevõime vähendamiseks kasutage “I” avaldusi
Kui alustate lauseid sõnaga „teie”, võib teine inimene tunda end rünnatuna ja see võib teda kaitsma panna. Selle asemel proovige kõiki oma avaldusi alustada tähega „mina”, et keskenduda oma vaatenurgale ja vältida süüdistuste esitamist.
Näiteks võite öelda midagi sellist: "Mulle väga meeldib mõte kasutada pastellvärve beebi toas", selle asemel, et öelda: "Teie värvitoonid beebi toa jaoks on liiga heledad!"
Samm 3. Võtke vastutus oma rolli eest konfliktis
Kuigi teile võib tunduda, et teine inimene eksib, on vaidluse lahendamiseks sageli vaja tunnistada mis tahes osa, mida te mängisite. Mõnikord ei ole see otsene tegevus. Teie vastutus selles küsimuses võib olla sama lihtne kui vajaduse või soovi väljendamise unustamine või vale suhtlemine.
- Näiteks kui teie abikaasa unustas arve maksta, mõelge, kas ka teie mängisite selles rolli. Kas maksate tavaliselt arve? Kas tuletate oma abikaasale tavaliselt meelde, et see makstakse? Kas arve hilinenud tasumine on tõesti nii suur asi?
- Et tunnistada oma rolli konfliktis, võiksite öelda midagi sellist: „Ma tean, et tavaliselt tuletan teile meelde, et tasuge see arve ja ma ei teinud seda sel kuul. Ma arvan, et meil mõlemal on selles olukorras teatud vastutus.”
Samm 4. Ole valmis süüst loobuma
Süü kipub konflikte veelgi süvendama. Ehkki teil võib mõne argumendi osas olla „õigus”, ei aita see suhtel süüd süüdistada. Selle asemel proovige kasutada kaastunnet ja pidage meeles oma rolli konfliktis.
Näiteks kui olete oma abikaasa pärast ärritunud, kuna unustasite arve maksta, võite kaaluda, kas teie abikaasa vihastaks teie peale samas olukorras. Kuidas see sind tunneks? Kuidas sa tahaksid, et sind koheldaks?
Meetod 3/3: abi leidmine vaidluste lahendamiseks
Samm 1. Leidke vahendaja
Kui osapool, kes ei osale vaidluses, aitab vahendada, võib see anda perspektiivi kõigile asjaosalistele ja aidata konflikti lahendada. Vahendaja võib aidata asju raamistada nii, et kuulamine oleks lihtsam, eriti kui kaalul on palju või mõlemapoolsed emotsioonid.
Kasutatava vahendaja tüüp sõltub olukorrast. Näiteks võite kaaluda objektiivse sõbra abi palumist, kui vaidlus käib teie ja teise sõbra vahel. Kui teie ja töökaaslase vahel on vaidlus, võite paluda oma personalijuhi abi. Või võite pöörduda abielunõustaja poole, kui vaidlus on teie ja teie abikaasa vahel
Samm 2. Leidke Internetist usaldusväärseid allikaid
Kui olete olukorras, kus vaidlete lihtsalt mingi fakti üle, siis leidke hetk asja lahendamiseks, otsides selle lihtsalt veebist üles. See on suurepärane võimalus lahendada lihtne faktiline argument, näiteks Justin Bieberi sünnipäev või Maa ja Päikese vaheline kaugus. Seda tüüpi küsimustele ei tule palju vastuseid, kui vastus pole mingil põhjusel selge.
- Mõne fakti puhul on aga oluline kasutada usaldusväärseid veebisaite, st saite, millel on asjatundlikkusel põhinev teatud usaldusväärsus. Näiteks Auduboni ühingu veebisaidil on tõenäolisemalt hea teave kodutirtsude elupaikade ja toitumise kohta kui isiklikus ajaveebis linnuvaatluse kohta.
- Mõned peaaegu alati usaldusväärsed asukohad hõlmavad ülikoolide veebisaite (need, mis lõpevad.edu -ga) ja valitsuse veebisaite (need, mis lõpevad.gov -ga). Teised usaldusväärsed allikad, kus on palju teavet, on Google Scholar, Pew Research Center ja mitmed peamised uudisteallikad. Uudisteallikate puhul on aga oluline olla teadlik, kas need on tõesed (seal on palju võltsuudiste saite), ning olla teadlik kõikidest eelarvamustest, mis neil võivad olla.
- Mida vastuolulisem on asjaolu, seda vajalikum on konsulteerida usaldusväärsete allikatega.
- Snopes.com võib olla suurepärane allikas faktide kontrollimiseks, kuna see on saidi ülesanne. Kui leiate allika, milles te pole kindel, kas see on usaldusväärne, saate sealt kontrollida, kas Snopesil on selle kohta midagi.
Samm 3. Küsige eksperdilt
Mõnikord saab vastuse anda ainult ekspert, olgu see siis arst, jurist või mõni muu spetsialist. Sõltuvalt sellest, mida te küsite, võib see tegelikult maksta raha või nõuda eksperdi isiklikku külastamist. Kuid paljud eksperdid, nagu astrofüüsikud ja molekulaarbioloogid, osalevad nüüd sellistes sotsiaalmeedia saitides nagu Twitter. Võimalik, et saate neid otse säutsu kaudu küsida. Neil deGrasse Tysonilt vastuse saamine peaks lahendama kõik teie astrofüüsilised faktilised argumendid!
Samm 4. Tea, millal lahti lasta
Mõnikord peate suhte säilitamiseks nõustuma mitte nõustuma. See võib muuta suhete dünaamikat sõltuvalt sellest, mille üle te vaidlete. Kui aga suudate sellest tõeliselt lahti lasta, saate oma sõbra või tuttavaga säilitada terved suhted. Lõppude lõpuks pole tervislik omada ainult sõpru, kes on sinuga kõiges nõus.
- Proovige endale öelda midagi sellist: "See lahkarvamus ei ole väärt sõbra kaotamist. Ma tahan sellest lahkarvamusest mööda minna ja meie sõprust jätkata."
- Mõelge, mis võib takistada teil probleemist lahti laskmast. Näiteks kui see on poliitiline erimeelsus, võivad teie sõbra arvamused ähvardada osa teie identiteedist. Või kui see on midagi, mida teie sõber ütles või tegi teile haiget, võib see mõjutada teie enesehinnangut. Teades paremini, miks teil on probleemist raske üle saada, võib see teid aidata, andes teile võimaluse ennast lähemalt uurida.
Video - selle teenuse kasutamisel võidakse YouTube'iga jagada teatud teavet
Näpunäiteid
- Püüa meeles pidada, et perekond ja sõbrad on tõesti väärtuslikud ning nende kaotamine väikese kakluse tõttu võib olla suur viga.
- Hinga sügavalt sisse, see võib anda enne mõtlemist aega mõelda.
- Kui tunnete, et teie viha kasvab kontrolli alt välja, siis vabandage, lahkuge kohe ja rääkige hiljem teise inimesega.
- Ära lase oma vihal endast üle saada.
- Ärge tulge vaidlema, et kellegi ees näidata.