Tõhusa riskijuhtimiskava väljatöötamine võib aidata vältida väikeste probleemide kujunemist hädaolukordadeks. Eri tüüpi riskijuhtimiskavad võivad käsitleda sündmuse tõenäosuse arvutamist ja seda, kuidas see sündmus võib teid mõjutada, millised on riskid teatud ettevõtmistega ja kuidas nende riskidega seotud probleeme leevendada. Plaani koostamine võib aidata toime tulla ebasoodsate olukordadega, kui need tekivad, ja loodetavasti lõpetada need enne nende tekkimist.
Sammud
Samm 1. Mõistke, kuidas riskijuhtimine toimib
Risk on ühes või mitmes kohas toimuva sündmuse või sündmuste seeria (positiivne või negatiivne) mõju. See arvutatakse sündmuse probleemiks saamise tõenäosuse ja selle mõju põhjal (vt Risk = Tõenäosus X Mõju). Riski analüüsimiseks tuleks välja selgitada mitmesugused tegurid, sealhulgas:
-
Sündmus: mis võib juhtuda?
-
Tõenäosus: kui tõenäoline see on?
- Mõju: Kui halb see on, kui see juhtub?
- Leevendamine: Kuidas saate vähendada tõenäosust (ja kui palju)?
- Ettenägematus: kuidas saate mõju (ja kui palju) vähendada?
- Vähendamine = leevendamine X ettenägematus
- Kokkupuude = risk - vähendamine
- Pärast ülaltoodu tuvastamist on tulemuseks nn kokkupuude. See on risk, mida te lihtsalt ei saa vältida. Kokkupuudet võib nimetada ka ähvarduseks, vastutuseks või tõsiduseks, kuid need tähendavad peaaegu sama asja. Seda kasutatakse selleks, et aidata kindlaks teha, kas kavandatav tegevus peaks toimuma.
- See on sageli lihtne kulude ja tulude valem. Võite neid elemente kasutada selleks, et teha kindlaks, kas muudatuse elluviimise risk on suurem või väiksem kui oht, et muudatust ei rakendata.
- Eeldatav risk. Kui otsustate jätkata (mõnikord pole valikut, nt föderaalselt volitatud muudatused), muutub teie riskipositsioon nn eeldatavaks riskiks. Mõnes keskkonnas vähendatakse eeldatavat riski dollari väärtuseks, mida kasutatakse seejärel lõpptoote kasumlikkuse arvutamiseks.
Samm 2. Määratlege oma projekt
Selles artiklis teeskleme, et vastutate arvutisüsteemi eest, mis pakub olulist (kuid mitte elukriitilist) teavet mõnele suurele elanikkonnale. Peamine arvuti, millel see süsteem asub, on vana ja see tuleb välja vahetada. Teie ülesanne on välja töötada migratsiooni riskijuhtimise plaan. See on lihtsustatud mudel, kus risk ja mõju on loetletud kui kõrge, keskmine või madal (see on väga levinud, eriti projektijuhtimisel).
Samm 3. Hankige teiste sisendit
Mõelge riskidele. Võtke kokku mitu projektiga tuttavat inimest ja küsige teavet selle kohta, mis võib juhtuda, kuidas seda ennetada ja mida teha, kui see juhtub. Tehke palju märkmeid! Selle väga olulise seansi väljundit kasutate järgmiste sammude jooksul mitu korda. Püüdke hoida ideede suhtes avatud meelt. „Väljaspool“mõtlemine on hea, kuid kontrollige siiski seanssi. See peab jääma keskendunuks ja eesmärgile.
Samm 4. Tuvastage iga riski tagajärjed
Oma ajurünnaku käigus kogusite teavet selle kohta, mis juhtuks riskide realiseerumisel. Seostage iga risk seansi ajal saavutatud tagajärgedega. Ole igaühega võimalikult konkreetne. "Projekti viivitus" pole nii soovitav kui "Projekt viibib 13 päeva." Kui on dollari väärtus, loetlege see; lihtsalt öelda "Üle eelarve" on liiga üldine.
Samm 5. Kõrvaldage ebaolulised probleemid
Kui liigute näiteks automüügiettevõtte arvutisüsteemi, siis sellised ohud nagu tuumasõda, katkupandeemia või tapja -asteroidid häirivad projekti. Nende kavandamiseks või mõju vähendamiseks ei saa midagi teha. Võite neid meeles pidada, kuid ärge pange oma riskiplaani selliseid asju.
Samm 6. Loetlege kõik tuvastatud riskielemendid
Te ei pea neid veel mingis järjekorras seadma. Loetlege need ükshaaval.
Samm 7. Määrake tõenäosus
Määrake iga oma loendis oleva riskielemendi puhul, kas tõenäosus selle realiseerumiseks on kõrge, keskmine või madal. Kui peate tingimata kasutama numbreid, siis arvutage tõenäosus skaalal 0.00 kuni 1.00. 0,01 kuni 0,33 = madal, 0,34 kuni 0,66 = keskmine, 0,67 kuni 1,00 = kõrge.
-
Märkus. Kui sündmuse toimumise tõenäosus on null, eemaldatakse see kaalumisest. Pole põhjust kaaluda asju, mida lihtsalt ei saa juhtuda (raevunud T-Rex sööb arvuti).
Samm 8. Määrake mõju
Üldiselt määrake mõnele eelnevalt kehtestatud juhisele tuginedes mõju suureks, keskmiseks või madalaks. Kui peate tingimata kasutama numbreid, joonistage mõju skaalal 0,00 kuni 1,00 järgmiselt: 0,01–0,33 = madal, 0,34–066 = keskmine, 0,67–1,00 = kõrge.
-
Märkus. Kui sündmuse mõju on null, ei tohiks seda loetleda. Pole põhjust kaaluda asju, mis on ebaolulised, olenemata tõenäosusest (minu koer sõi õhtusööki).
Etapp 9. Määrake elemendi risk
Sageli kasutatakse selleks lauda. Kui olete tõenäosuse ja mõju jaoks kasutanud väärtusi Madal, Keskmine ja Kõrge, on ülemine tabel kõige kasulikum. Kui olete kasutanud arvväärtusi, peate kaaluma natuke keerukamat reitingusüsteemi, mis sarnaneb siinse teise tabeliga. Oluline on märkida, et tõenäosuse ja mõju ühendamiseks pole universaalset valemit; mis erinevad inimeste ja projektide vahel. See on vaid näide (kuigi reaalses elus):
-
Olge analüüsimisel paindlik.
Mõnikord võib olla asjakohane vahetada edasi-tagasi L-M-H tähiste ja numbriliste tähiste vahel. Võite kasutada allpool toodud tabelit.
Samm 10. Järjesta riskid
Loetlege kõik teie tuvastatud elemendid kõrgeimast riskist madalaima riskini.
Samm 11. Arvutage kogurisk:
Siin aitavad numbrid teid. Tabelis 6 on teil seitse riski määratud H, H, M, M, M, L ja L. See võib tabelis 5 tähendada 0,8, 0,8, 0,5, 0,5, 0,5, 0,2 ja 0,2. kogu risk on siis 0,5 ja see tähendab keskmist.
Samm 12. Töötage välja leevendusstrateegiad
Leevendamise eesmärk on vähendada riski realiseerumise tõenäosust. Tavaliselt teete seda ainult kõrgete ja keskmiste elementide puhul. Võib -olla soovite leevendada madala riskiga objekte, kuid kindlasti käsitlege kõigepealt teisi. Näiteks kui üks teie riskielementidest on see, et kriitiliste osade kohaletoimetamine võib viibida, võite riski maandada, tellides projekti alguses.
Etapp 13. Koostage varuplaanid
Ettenägematuse eesmärk on vähendada mõju, kui risk realiseerub. Jällegi töötate tavaliselt ettenägematuid välja ainult kõrgete ja keskmiste elementide jaoks. Näiteks kui vajalikud kriitilised osad ei jõua õigeks ajaks kohale, peate võib -olla uute osade ootamise ajal kasutama vanu olemasolevaid osi.
Samm 14. Analüüsige strateegiate tõhusust
Kui palju olete tõenäosust ja mõju vähendanud? Hinnake oma ettenägematute olukordade ja leevendamise strateegiaid ning määrake tõhusad hinnangud oma riskidele.
Samm 15. Arvutage oma tegelik risk
Nüüd on teie 7 riski M, M, M, L, L, L ja L, mis tähendab 0,5, 0,5, 0,5, 0,2, 0,2, 0,2 ja 0,2. See annab keskmise riski 0,329. Tabelit 5 vaadates näeme, et üldine risk on nüüd liigitatud madalaks. Algselt oli risk keskmine (0,5). Pärast juhtimisstrateegiate lisamist on teie kokkupuude madal (0,329). See tähendab, et olete leevendamise ja ettenägematute toimingute kaudu vähendanud riski 34,2%. Pole paha!
Samm 16. Jälgige oma riske
Nüüd, kui teate, millised on teie riskid, peate otsustama, kuidas teate, kas need realiseeruvad, nii et teate, millal ja kas peaksite oma ettenägematud olukorrad paika panema. Seda tehakse riskitunnuste tuvastamisega. Tehke seda iga oma kõrge ja keskmise riskiga elemendi puhul. Seejärel saate projekti edenedes kindlaks teha, kas riskielemendist on saanud probleem. Kui te neid vihjeid ei tea, on väga võimalik, et risk võib vaikselt realiseeruda ja projekti mõjutada, isegi kui teil on head ettenägematud olukorrad.
Video - selle teenuse kasutamisel võidakse YouTube'iga jagada teatud teavet
Näpunäiteid
- Olukordades, kus projektijuht võib riskijuhtimisfunktsiooniga üle koormata, võib analüüs piirduda projekti kriitilise teega. Sellisel juhul on soovitatav arvutada mitu kriitilist rada, võib -olla täiendava viivitusajaga, et ennetavalt tuvastada ülesanded, mis tõenäoliselt kriitilisele teele satuvad. See on eriti asjakohane, kui üks peaminister juhib mitut projekti. Riskijuhtimist tuleb käsitleda projekti osana, kuid see ei tohi varjutada muid planeerimis- ja kontrollfunktsioone (vt Hoiatused).
- Vähendamine = risk - kokkupuude. Selles näites (ja eeldades projekti hinnangul 1 000 000 dollarit) on teie risk 0,5 x 1 000 000 000 dollarit (500 000 dollarit) ja teie riskipositsioon on 0,329 x 1 000 000 dollarit (329 000 dollarit), mis tähendab väärtust vähendamisest = 171 000 dollarit. Kasutage seda näitena selle kohta, kui palju võite mõistlikult kulutada riskide maandamiseks - see peaks olema osa muudetud projekti kalkulatsioonist (nt kindlustus).
- Muutuste plaan. Riskijuhtimine on sujuv protsess, sest riskid muutuvad alati. Täna võite määrata suure tõenäosusega ja suure mõjuga teatud riski. Homme võib tõenäosus või mõju muutuda. Samuti võivad mõned riskid laualt täielikult maha kukkuda, samal ajal kui teised mängu tulevad.
- Särituse abil saate kindlaks teha, kas soovite projekti tegelikult teha. Kui projekti koguprognoos on 1 000 000 dollarit ja teie kokkupuude on 0,329, on üldreegel teie hinnanguline potentsiaal 329 000 dollarit. Kas saate lisaraha eelarvesse panna … igaks juhuks? Kui ei, siis võiksite projekti ulatuse uuesti läbi vaadata.
- Osa heast situatsiooniplaanist on varajane hoiatussignaal. Kui on olemas testitulemus, mis ütleb teile, kas peate oma varuplaani vastu võtma, kiirendage kindlasti nende testitulemuste saamist. Kui head hoiatussignaali pole, proovige see välja mõelda.
- Kasutage arvutustabelit riskiplaani pidevaks jälgimiseks. Riskid muutuvad, vanad riskid võivad kaduda ja uued riskid tulevad fookusesse.
- Uurige alati. Millest sa ilma jäid? Mis võib juhtuda, mida te pole veel kaalunud? See on üks raskemaid asju ja üks kriitilisemaid asju. Tehke nimekiri ja kontrollige seda korduvalt.
- Kui olete kogenematu projektijuht või projekt on väike, kaaluge aja kokkuhoidu, jättes vahele sammud, mis kas ei kehti või millel on projektile vähe mõju; mööda ametlikust tõenäosuse ja mõju hindamisest, tehke "vaimne matemaatika" ja asuge kohe tõsidusele otsa vaatama. Näiteks kui peate elektriskeemi hooldama ja see tegevus viib serveri alla, kas on "riskantsem" viia server enne hooldust uude vooluringi või oodata, kuni hooldus on lõpetatud, et masin tagasi tuua võrgus. Mõlemal juhul langeb server alla, kuid saate lihtsalt kindlaks teha, milline tegevus kujutab endast projekti jaoks kõige väiksemat ohtu.
Hoiatused
- Mõelge, mis võib juhtuda, kui kaks või kolm asja lähevad korraga valesti. Tõenäosus on väga väike, kuid mõju võib olla äärmuslik. Peaaegu iga suure katastroofiga kaasnes mitu ebaõnnestumist.
- Tehke mitte las poliitika segab teie hinnangut. Seda juhtub palju. Inimesed ei taha uskuda, et asjad, mida nad kontrollivad, võivad valesti minna ja võitlevad teiega sageli riskitasemete pärast. "Oh, seda ei saanud kunagi juhtuda" võib olla tõsi, kuid siis võib see jälle rääkida kellegi egost.
- Ärge ignoreerige madala riskiga esemeid täielikult, kuid ärge veetke nendega palju aega. Kasutage Kõrge, Keskmine ja Madal, et näidata, kui palju pingutate iga riski jälgimisel.
- Ärge muutuge projekti jaoks liiga keeruliseks. Riskijuhtimine on projekti oluline osa, kuid see ei tohiks varjutada tegelikku tööd. Kui te pole selles suhtes ettevaatlik, võite hakata asuma ebaoluliste riskide tagaajamisele ja koormata oma plaani kasutu teabega.
- Ärge arvake, et teil on kõik riskid tuvastatud. Riski olemus on see, et see on ettearvamatu.