Pangatelleri karjäär võib olla põnev. Tellerina kohtute paljude erinevate inimestega ja õpite mitmesuguseid uusi oskusi. Kui soovite kunagi rahaga või kõrgemal positsioonil pangas töötada, on pangatellerina töötamine suurepärane võimalus alustamiseks. Töö ei sobi kõigile, kuid kui olete pühendunud, on vaja minna.
Sammud
Osa 1 /4: Ettevalmistused töö otsimiseks
Samm 1. Veenduge, et olete pühendunud pangatelleriks
Kas olete palga eest nõus? Paljudel juhtudel peavad pangatellerid tegema palju tööd ja neil peab olema suur vastutus, kuid nad ei saa palju palka. Kui teile meeldib töötada üldsusega ja soovite kohtuda uute inimestega, võib see olla teie jaoks õige töö. Võib -olla soovite jätkata karjääri panganduses ja see on viis, kuidas jalg ukse vahele saada. Võib -olla sulle lihtsalt meeldib rahaga töötada! Kõik need on head põhjused, kuid veenduge, et teil oleks hea. Kindlasti küsitakse teilt, miks soovite olla intervjuu ajal pangateller.
Samm 2. Otsustage, millist tüüpi pangas soovite töötada
Variante on palju. Võite töötada väikeses kodulinna pangas, riigipangas või piirkondlikus pangas. Piirkondlikul pangal on palju filiaale, kuid ainult mõnes osariigis. Mõistke, et piirkondlikud ja riiklikud pangad tegutsevad sarnaselt, samas kui kodulinna pangad on intiimsemad.
Samm 3. Veenduge, et olete ametikohale kvalifitseeritud
Enne taotluse esitamist soovivad ja eeldavad pangad, et vastate teatud kvalifikatsioonidele. Nad eeldavad, et teil on hea krediit, teil pole karistusregistrit, mitu professionaalset või isiklikku viidet ja varasem töökoht, mida nad saavad kontrollida. Kui mitte midagi muud, tahavad nad näha, kui kaua te oma eelmisel töökohal töötasite. Teil on vaja ka mõningaid põhilisi arvutioskusi, näiteks Windowsi opsüsteemi kasutamise mõistmist. Enamiku telleritööde jaoks peaks teil olema vähemalt aastane kogemus klienditeeninduse pakkumisel ning sularaha haldamisel ja tasakaalustamisel. Müük on suur pluss.
- Kui teil pole arvutioskusi, pakuvad paljud avalikud raamatukogud nädalavahetustel tasuta tunde. Registreeruge ühte neist klassidest.
- Kui teil pole eelnevat klienditeeninduskogemust, proovige saada kusagil algtasemel tööd kassapidajana. Kui töötate kuus kuud kassapidajana, on teil kogemusi klienditeeninduse ja raha käitlemisega ning võib -olla saate seda kasutada pangatelleri positsioonil.
- Võimalik, et peate läbima ka matemaatika taseme põhitesti.
- Pidage meeles, et enamik pangatelleri positsioone eeldab, et teil on keskkooli diplom.
Samm 4. Alustage pangatööde otsimist
Tellerite positsioone saate vaadata oma kohalikust paberlehest, kuid võite kaaluda ka teie linnas tegutsevate pankade veebisaitide külastamist. Peaaegu kõigil neist on karjäärisektsioonid, mis annavad teile teavet selle kohta, millised filiaalid palgavad ja millised on ootused töökohtadele. Kui teil pole pangas töötamise kogemust, soovite tõenäoliselt otsida töökohti, millel on silt „Teller” või „Teller 1”. Need on algtaseme telleri positsioonid.
Osa 2/4: Intervjuu maandumine
Samm 1. Taotlege veebis, kui vorm on saadaval, või saatke oma CV panka
Pidage meeles, et kui saadate CV ilma vormita, on neil tõenäoliselt teie jaoks taotlus. Nad tahavad kogu teie teavet, näiteks viimase seitsme või enama aasta aadressid, haridus, tööhõive, oskused, auhinnad, viited, SSN ja juhiloa number. Võib esineda ka selliseid küsimusi nagu "Miks sa tahad selles pangas töötada?"
Kui nad küsivad, miks soovite just selles pangas töötada, siis olge konkreetne. Mainige, kuidas teile meeldib suhelda selle linna inimestega ja kuidas soovite muuta nende pangareisi eriliseks
Samm 2. Proovige luua isiklikke sidemeid
Kui saate, võrku. Paljud inimesed saavad tööd, sest nad teavad kedagi, kes on nende kohta hea sõna öelnud. Kui te kedagi ei tunne, siis võib -olla keegi, keda teate, teab kedagi. Proovige postitada Facebooki või muudesse sotsiaalmeedia vormidesse. Kui see on tõesti teie unistus pangatellerile, võib keegi olla valmis teid aitama.
Samm 3. Minge panka, kus soovite töötada, ja taotlege taotlust
Mõnikord võib isiklikult tööle kandideerimine viia otse vestlusele. Eriti kui teil on suhted inimesega, kellelt taotlust taotlete. Kui kavatsete isiklikult taotlust esitada, riietuge professionaalselt.
Samm 4. Helistage, et küsida avade kohta
Võtke ühendust erinevate pankadega ja paluge rääkida kellegagi HR -ist. Öelge neile, et teile meeldiks saata neile oma CV või tuua see neile. Proovige väga lühidalt selgitada, miks see on teie jaoks nii oluline, et te seal töötate. Jälgimiseks saatke meil.
Samm 5. Oodake intervjuud, kuid pidage meeles, et protsess on üldiselt aeglane
HR töötab sageli piiratud päevadel. Kui neil pole tellerit hädasti vaja, võivad nad taotlejate kaudu rohimiseks aega võtta. Püüdke olla kannatlik ja kandideerige ootamise ajal võimalikult paljudele töökohtadele.
Osa 3/4: Intervjuu läbimine
Samm 1. Riietuge, et muljet avaldada
See on klišee, kuid proovige midagi ilusat kanda. Te ei pea smokingit kandma, kuid särk ja lips on ilmselt hea algus. Pangatellerid kannavad üldiselt ilusaid riideid ja seega peaksite riietuma nii, nagu läheksite sel päeval tööle. See võib teie intervjuu teha või katkestada.
Samm 2. Võtke silmside ja pakkuge pidevat käepigistust
Ärge püüdke inimese kätt maha pigistada ja ärge käituge nagu see oleks jõllis võistlus. Hoidke oma silmside sõbralik ning käepigistus kindel ja professionaalne. Püüdke näidata oma isikupära, ilma et oleksite ebaprofessionaalne.
Samm 3. Valmistuge küsimusteks oma klienditeeninduse kogemuse kohta
Tõenäoliselt küsitakse teilt konkreetseid küsimusi selle kohta, kuidas te klientidega käituksite. Pangad ootavad suuri suudlusi isegi siis, kui klient eksib, seega proovige küsimustele vastata mõttega, et kliendil on alati õigus. Samuti võidakse teilt küsida, kuidas toimite sularaha erinevuste korral ja kuidas oma raha tasakaalustate. Oodake palju küsimusi müügi kohta. Teie juht palub suure tõenäosusega teil neile midagi müüa, näiteks "veenke mind seda pliiatsit ostma". Nad tahavad, et te oleksite tooteid tõukamas. Ole valmis!
Näiteks kui saate intervjuuküsimuse, milles küsitakse, kas olete kunagi teinud kliendile midagi head, kuid ettevõtte jaoks halba, proovige vastata, öeldes, et te ei arva nii, sest see, mis on kliendile hea, on peaaegu alati ettevõttele kasulik
Samm 4. Proovige näidata omadusi, mis muudavad teid ametikohale heaks kandidaadiks
Ausus, usaldusväärsus, tugev otsustusvõime ja multitegumtöötlus on kõik omadused, mida juht otsib. Enne intervjuule minekut proovige mõelda, kuidas saaksite oma varasemaid kogemusi nende omaduste esiletoomiseks kujundada.
Osa 4/4: Järeltegevused
Samm 1. Pärast intervjuud saatke tänukiri
See eristab teid teistest kandidaatidest ja annab neile teada, et hindate nende aega. Intervjuult lahkudes tänage alati seda, kes teid küsitles, ja suruge kätt. Tänukiri paneb nad ka teie kui kandidaadi peale mõtlema, kui soovijaid on palju.
Samm 2. Oodake, kuni kuulete tagasi
Kui saate töö, õnnitleme! Aga kui ei, proovige järgmine kord rohkem ja pidage meeles, et iga pank sobib igale inimesele erinevalt. Seal on palju pangatelleri töökohti. Proovige jätkata klienditeeninduse kogemuste loomist ja jätkake pangatähe avamise otsimist.
Samm 3. Kui te ei kuule paar nädalat tagasi, helistage positsiooni kontrollimiseks
Kui te mõne nädala pärast vastust ei kuule, helistage ja järgige. Kui nad aga ütlesid, et ei tee kuu aega otsust, siis oodake kuu aega. Ärge olge tungiv, öelge lihtsalt, et mõtlesite nende otsuse ajakava üle.
Näpunäiteid
- Pangad pakuvad suuri eeliseid, nagu meditsiiniline, hambaravi ja nägemine, samuti palju tasulisi puhkusi, puhkus pärast aastat ja isiklikud päevad. Need hõlmavad sageli ka osalise tööajaga töötajaid, kuid kontrollige kõigepealt personalijuhtimist. Kõigil töötajatel peaks olema tasuta kontrollkontod ja sarnased soodushinnaga pangatooted.
- Ärge astuge selle mõtteviisiga, et saate laheda ja trendika töö: see on raske töö. Eeldatakse, et töötate palju reedeti ja esmaspäeviti, sest need on panganduses kõige tihedamad päevad.
- Veenduge, et märgitud tugevused on täpsus, tähelepanu detailidele ja suhtlus.
- Ettevaatust toidupoodides pankades töötamisega. Need on sageli avatud kogu nädalavahetuse, hilisematel tundidel kui enamik traditsioonilisi panku, neil on suur töötajate voolavus ja nad on sageli avatud enamikul pühadel (sealhulgas föderaalpankadel, nagu 4. juuli ja tänupüha-traditsioonilised pangad väljuvad). Ole valmis kõvasti tööd tegema!
- Pangandus pole nii glamuurne, kui tundub. See on palju tööd, kliendid võivad olla väga häirivad ning teilt oodatakse igapäevaseid müügieesmärkide täitmist ja ületamist.
- Kui teile ei meeldi müük, pole see teie jaoks töö. Teie töö koosneb rohkem müügist kui miski muu; pangatellerid töötavad erinevate ülesannete tasakaalustamisel sageli rohkem kui isiklikud pankurid.